3. En trygg vård och omsorg av hög kvalitet

Uppföljning av indikatorer

Resultat från Socialstyrelsens brukarundersökning inom äldreomsorgen

Socialstyrelsen genomför årliga enkätundersökningar till samtliga brukare i landet inom hemtjänst (20 frågor) och särskilt boende (28 frågor). Resultaten för Gnesta kommun visar följande:

Hemtjänst:

  • Högt betyg fick frågorna om förtroende för personalen (93 procent), personalen kommer på avtalad tid (91 procent), upplevelse av trygghet (89 procent nöjda), personalen utför sina arbetsuppgifter (86 procent) och tar hänsyn till synpunkter (86 procent).
  • Lägre betyg fick frågorna om information om förändringar (60 procent nöjda), möjligheter att framföra synpunkter (60 procent) och möjlig­heter att påverka tider (66 procent).
  • Sammantaget är nöjdheten hos de äldre inom hemtjänsten oförändrad jämfört med 2015, där 89 procent var nöjda (riket 91 procent).
  • Frågorna som visade större skillnader mot riket var möjligheter att påverka tider (bättre) och personalen kommer på avtalad tid (bättre), tillräckligt med tid för personalen (sämre) och få kontakt med personalen (sämre).

Särskilt boende:

  • Högt betyg fick frågorna om möjligheter att få plats på äldreboende (97 procent), bemötande (86 procent), förtroende för personalen (86 procent), upplevelse av trygghet (86 procent) och tar hänsyn till synpunkter (84 procent).
  • Lägre betyg fick frågorna om möjlighet att komma utomhus (52 procent), information om förändringar (55 procent) samt tillgång till sjuksköterska (59 procent) och läkare (46 procent).
  • Sammantaget var nöjdheten hos de äldre inom äldreboende oförändrad jämfört med 2015 med 81 procent nöjda (riket 83 procent).
  • Frågorna som visade större skillnader mot riket var möjligheter att få plats på äldreboende (bättre), information om förändringar (bättre), tar hänsyn till åsikter (bättre), tillgång till sjuksköterska och läkare (sämre), bemötande (sämre) samt maten (sämre).

Lägesrapporter

Inspektioner från IVO

Inspektionen för vård och omsorg (IVO) påtalade brister inom samarbetet mellan hemtjänsten och hälso- och sjukvårdsenheten. IVO:s uppföljande inspektioner visade dock att samarbetet förbättrats avsevärt och IVO avslutade därför ärendet.

Inom individ- och familjeomsorgen (IFO) påtalade IVO brister i handläggning av barnavårdsärenden. Här kvarstår IVO:s kritik mot nämnden inom området som avser specifika utredningar. Ett kvalitetssäkringsarbete pågår inom verksamheten

Projektering av nytt äldreboende fortsätter

Ett nytt äldreboende beräknas bli inflyttningsklart hösten 2018. Projekteringen fortsätter med förutsättningen att byggnaden ska vara i två plan.

Nytt LSS-boende

Ett förslag för utformning och placering av ett boende enligt LSS ändrade karaktär. Behovsanalysen reviderades och planeringen avser nu integrerade bostäder med särskild service för vuxna som har tillgång till gemensamhetslägenhet och personal. Förprojekteringen påbörjades tillsammans med Gnestahem AB.

Omsorgsplan för personer med funktionsnedsättning 2016–2018

En arbetsgrupp med politiker, representant från pensionärs- och andra frivilligorganisationer samt tjänstepersoner gjorde en omsorgsplan för funktionsnedsatta 2016–2018. Den beslutades av vuxen- och omsorgsnämnden.

Trygg hemgång

Personer som kommer hem från sjukhus eller korttidsvistelse får särskild uppbackning genom Trygg hemgång. Personal från hemtjänsten och vid behov från hemsjukvården möter den enskilde i hemmet redan samma dag som hemgång sker. Samma personal kommer varje dag och ser till att andra instanser görs vid behov. Personalen ger stöd och hjälp i 14 dagar så att den enskilde kan känna sig trygg i den nya situationen och nå självständighet. Trygg hemgång sker helt utanför övriga, eventuella biståndsbedömda insatser.

PRIO-satsningar mot psykisk ohälsa

Gnesta kommun fick statsbidrag för ett fortsatt arbete mot psykisk ohälsa. Tillsammans med andra Sörmlandskommuner och landstinget fokuserade arbetet på suicidrisk, samsjuklighet (tidigare benämnt dubbeldiagnos), barn med utvecklingsavvikelser, kris, trauma och kulturkompetenshöjning samt gemensamma inventeringar med särskilt fokus på äldre. PRIO betyder Plan för riktade insatser inom området psykisk ohälsa.

Mottagande av ensamkommande barn och ungdomar

Kommunen slöt avtal med Migrationsverket om 27 platser för mottagande av ensamkommande asyl­sökande barn och ungdomar. Under 2016 gjordes ingen anvisning av ensamkommande asylsökande barn. Men sedan december ansvarar kommunen för 50 ensamkommande barn (39 asylsökande och 11 med permanent uppehållstillstånd). Merparten är placerade på kommunala Gnesta ungdomsboende. Dessa barn och ungdomar anvisades i huvudsak under 2015 eller tidigare.